«نشان قهوه» را به فهرست سکه‌های فرهنگ محیط کار پس از همه‌گیری برای تماشا در سال 2024 اضافه کنید
این اصطلاح که توسط شرکت فناوری کنفرانس ویدیویی Owl Labs در سال 2023 ابداع شد، در این هفته با گزارش‌هایی مبنی بر اینکه آمازون در حال انجام اقداماتی برای مقابله با عادتی است که به آن اشاره می‌کند، معنای جدیدی پیدا کرد.
طبق گفته آزمایشگاه جغد، «برچسب زدن قهوه» زمانی است که کارمندان شرکت‌هایی با دستور بازگشت به دفتر (RTO) برای چند ساعت به دفتر می‌روند تا چهره خود را نشان دهند، سپس به خانه بازمی‌گردند تا روز کاری را به پایان برسانند.
گزارش وضعیت کار هیبریدی این شرکت در سال 2023 نشان داد که بیش از نیمی (58 درصد) از کارکنان هیبریدی مورد بررسی اعتراف کرده‌اند که این کار را انجام داده‌اند، در حالی که هشت درصد دیگر می‌گویند که انجام نداده‌اند اما مایلند تلاش کنند.
اکنون به نظر می رسد آمازون این روند را هدف قرار داده است.
اوایل این هفته، Business Insider و Seattle Times گزارش دادند که پیام‌های Slack را از کارمندان آمازون دریافت کردند که می‌گفتند بین مدیریت در مورد حداقل ساعاتی در روز که کارمندان می‌توانند در دفتر بگذرانند تا به دستور شرکت RTO عمل کنند، صحبت‌هایی صورت گرفته است. آمازون در سال 2023 اعلام کرد که کارمندان را ملزم می کند حداقل سه روز در هفته از دفتر کار کنند.
سیاتل تایمز گزارش می دهد که حداقل ساعات مورد انتظار روزانه یک تغییر سیاست رسمی نیست و به نظر نمی رسد که برای همه بخش ها به طور یکسان اعمال شود. سیاتل تایمز همچنین گزارش داد که به برخی از تیم‌های آمازون گفته شده است که باید هر روز دو ساعت در دفتر حضور داشته باشند، در حالی که Business Insider گزارش داد که به برخی از تیم‌ها گفته شده است که حداقل 6 ساعت زمان خواهد داشت.
این تنها یک پیشرفت در روندی است که برخی از شرکت‌های بزرگ از اقدامات تنبیهی برای بازگرداندن کارمندان به دفتر استفاده می‌کنند.
Business Insider در پاییز گذشته گزارش داد که آمازون ظاهراً شروع به گفتن به مدیران کرده است که کارمندانی که از پیروی از سیاست بازگشت به دفتر آن امتناع می‌کنند، می‌توانند از ترفیع محروم شوند.
در اوایل سال جاری، دل پس از اینکه طبق گزارش‌ها به کارگران کاملاً از راه دور هشدار داد که برای ترفیع در نظر گرفته نمی‌شوند یا نمی‌توانند نقش خود را تغییر دهند، خبرساز شد، در حالی که کارگران ترکیبی این کار را انجام می‌دهند.
کارگران و کارفرمایان در تضاد هستند
سیاست‌هایی از این دست زمانی انجام می‌شوند که تحقیقات بیشتر نشان می‌دهد که کارفرمایان و کارگران بر سر دستورات RTO و سیاست‌های دورکاری با هم اختلاف دارند.
بر اساس گزارش ژانویه 2024 توسط Statistics Canada، تقریباً 20 درصد از کانادایی ها تا نوامبر 2023 بیشتر ساعات کاری خود را از خانه کار می کردند، در حالی که در ماه می 2016 هفت درصد افزایش داشت.
در میان کارمندانی که در پایان سال 2023 عمدتاً از خانه کار می‌کردند، تقریباً یک چهارم گفتند که در حالت ایده‌آل بیشتر از ساعت‌های خود در خانه کار می‌کنند، در حالی که از هر هشت نفر یک نفر می‌گوید ترجیح می‌دهد بیشتر ساعات خود را در دفتر کار کند. .
علاوه بر این، 90 درصد از کارمندانی که در نتیجه همه‌گیری از خانه کار می‌کنند، در فوریه 2021 به اداره آمار کانادا گزارش دادند که می‌توانند حداقل به اندازه‌ای که در دفتر انجام می‌دهند، در هر ساعت در خانه کار کنند.
به نظر می رسد نظرسنجی دسامبر 2023 در مورد دستورات RTO این را تأیید می کند.
محققان دانشکده بازرگانی کاتز در دانشگاه پیتزبورگ، عملکرد شرکت‌های S&P 500 با دستورات RTO را بررسی کردند و پس از این مأموریت‌ها هیچ تغییر قابل‌توجهی در عملکرد مالی یا ارزش‌های شرکت مشاهده نکردند.
در واقع، نویسندگان گزارش می‌دهند که یافته‌های آنها نشان می‌دهد که دستورات بر رضایت کارکنان تأثیر منفی می‌گذارد و نتایج «با مدیرانی که از دستورات RTO برای اعمال کنترل مجدد بر کارمندان استفاده می‌کنند و کارکنان را به‌عنوان قربانی برای عملکرد ضعیف شرکت سرزنش می‌کنند، سازگار است».
همان مطالعه آزمایشگاه جغد که اصطلاح “برچسب زدن قهوه” را ابداع کرد همچنین به این نتیجه رسید که کارمندان وقتی در محل کار به آنها انعطاف پذیری می دهند احساس “مولدتر، متعادل تر و وفادارتر به شرکت خود می کنند”.
این نظرسنجی نشان داد که 62 درصد از آنها 10 درصد یا بیشتر از دستمزد خود را کاهش می دهند و چهار درصد اگر دیگر نمی توانند از راه دور یا ترکیبی کار کنند، شغل خود را ترک می کنند.