در میان رونق پنل های خورشیدی روی پشت بام در آلبرتا، مراقب تاکتیک های فروش مبهم باشید

محتوای مقاله

تقاضای فزاینده برای خورشیدی روی پشت بام در آلبرتا باعث می شود که طرفداران افزایش تاکتیک های فروش مبهم از سوی کسانی که به دنبال کسب درآمد از رونق هستند را افزایش دهند.

آلبرتا با آسمان آفتابی و بازار غیرقانونی برق خود به کانون فعالیت صنعت خورشیدی مسکونی کانادا تبدیل شده است. تنها در کلگری، تعداد درخواست‌های تایید شده ریز تولید که سالانه توسط شرکت شهری Enmax پردازش می‌شوند، از سال 2020 تقریباً 600 درصد افزایش یافته است.

محتوای مقاله

تقاضای رو به رشد ناشی از عوامل متعددی است، از جمله افزایش قیمت برق در استان، که بسیاری از آلبرتایی‌ها را به دنبال انرژی خورشیدی به عنوان راهی برای جبران قبوض آب و برق خود کرده است. برنامه تشویقی خانه‌های سبز دولت فدرال نیز با ارائه کمک‌های مالی و وام‌های سخاوتمندانه برای تأسیسات خورشیدی خانگی به افزایش علاقه کمک کرده است.

با رشد سریع بازار، هجوم شرکت های فعال در این بخش به وجود آمد. در حالی که فقط چند سال پیش فقط چند نصاب حرفه ای خورشیدی در آلبرتا وجود داشت، اکنون بیش از 100 نفر وجود دارد. همچنین شرکت های زیادی وجود دارند که طیف وسیعی از خدمات مرتبط با انرژی خورشیدی، از جمله مدیریت پروژه، پشتیبانی سیستم، تامین مالی و تجارت خرده فروشی را ارائه می دهند. .

اما با افزایش تعداد پنل های خورشیدی پشت بام در استان غربی، شکایات مصرف کنندگان نیز افزایش یافته است.

برای مثال، در اواخر ژوئیه، شهر نانتون در جنوب آلبرتا به ساکنان هشدار داد که مراقب یک کلاهبرداری احتمالی باشند، و گفت که RCMP به آنها گفته است که شخصی به دروغ ادعا می کند که نماینده شرکت خدماتی فورتیس آلبرتا است.

محتوای مقاله

محتوای مقاله

گفته می شود که این شخص در تلاش برای فروش تاسیسات خورشیدی روی پشت بام بوده است، اما FortisAlberta نیروی خورشیدی نمی فروشد.

یافتن داستان های دیگر از شیوه های تجاری بد از شرکت هایی که در صنعت نوپا فعالیت می کنند، کار سختی نیست.

ویلما وندلاک، یکی از ساکنان کامروز، گفت که او اخیراً ماه‌ها تلاش کرده است تا از قراردادی که در طی بازدید از خانه توسط یک فروشنده زورگیر برای امضای آن تحت فشار بود، خارج شود.

VandeLaak گفت: “من فوراً احساس پشیمانی خریدار کردم… من از اینکه به این راحتی گرفتار شدم خجالت می کشم.”

اما مسئله این است که آنها فقط به شما این احساس را می دهند که خانه شما برای خورشیدی عالی است. و بسیار قاطع بودند. آن امضا را می خواستند.

برای روشن بودن، تجربیات بد هنجار نیستند. بازخورد در گروه‌های فیس‌بوک و انجمن‌های انجمن نشان می‌دهد که اکثر صاحبان خانه‌هایی که خورشیدی روی پشت بام می‌خرند از تصمیم خود راضی هستند و اغلب شرکتی را که با آن کار کرده‌اند به دیگران توصیه می‌کنند.

اما هدر مک‌کنزی، مدیر اجرایی سولار آلبرتا – جامعه‌ای متشکل از متخصصان و علاقه‌مندان به انرژی خورشیدی که هم هدفش محافظت از صنعت و هم آموزش مردم است – اعتراف کرد که شکایت‌هایی از فروشندگان بیش از حد تهاجمی دروغین به کلاهبرداری آشکار شنیده است .

محتوای مقاله

“یک یا دو بازیگر بد که اوضاع را بدتر می کنند”

سولار آلبرتا در رابطه با مواردی مانند تبلیغات و تاکتیک‌های فروش خانه به خانه، کد رفتاری خاص خود را دارد. اما عضویت داوطلبانه است، بنابراین سازمان هیچ راهی برای نظم بخشیدن به شرکت هایی که تصمیم به فعالیت خارج از استانداردهای خود دارند، ندارد.

مکنزی گفت: «150 تمرین‌کننده خوب در استان وجود دارد. اما شما یک یا دو بازیگر بد غیرعضو دارید که اوضاع را برای 150 بازیگر خوب بدتر می کنند.

به گفته دولت آلبرتا، اداره تحقیقات مصرف کننده این استان متوجه “افزایش شکایات دریافتی علیه شرکت هایی که محصولات و خدمات خورشیدی خانه به خانه می فروشند” شده است.

گرگ ساوئر گفت: اکثر این شکایات احتمالاً از مصرف‌کنندگانی است که تحت فشار قرار گرفته‌اند تا فوراً قراردادی را امضا کنند که پس از آن نمی‌توانند از آن عقب‌نشینی کنند، یا کسانی که به آنها وعده نرخ‌های بازگشت بسیار خوب تا واقعی داده شده است. معاون توسعه کسب و کار SkyFire Energy، بزرگترین و معتبرترین شرکت تاسیسات خورشیدی کلگری.

ساور گفت که هر خانه ای کاندیدای خوبی برای خورشیدی مسکونی نیست – اما شما هرگز آن را بر اساس تبلیغاتی که برخی شرکت ها برای هدف قرار دادن صاحبان خانه های آسیب پذیر استفاده می کنند، نمی دانید.

محتوای مقاله

یک مشتری (که من او را می شناسم) اساساً یک منظومه شمسی رو به شمال فروخته شد. ساوئر گفت که اقتصاد وحشتناک بوده است، و افزود که او از هر کسی که به انرژی خورشیدی فکر می کند می خواهد چند قیمت دریافت کند و مراقب خطوطی مانند “دیگر نیازی به پرداخت قبض برق نخواهید داشت.”

در سال 2017، آلبرتا در پاسخ به شکایت صاحبان خانه در مورد فعالیت های تقلبی و تاکتیک های فروش گمراه کننده، فروش خانه به خانه کوره ها، مخازن آب گرم و سایر محصولات مرتبط با انرژی را ممنوع کرد.

Sauer گفت که او مایل است که این ممنوعیت برای حفاظت از مصرف کنندگان به منازل خورشیدی مسکونی نیز تعمیم یابد.

اما جردن فورسیث – که شرکت تاسیسات خورشیدی Boreal Connected Homes Ltd. از فروش خانه به خانه برای جذب مشتریان جدید استفاده می کند – گفت که معتقد است برای اکثریت قریب به اتفاق بازیکنان صادقی که صرفاً در تلاش برای ایجاد یک تجارت در یک زمینه رقابتی هستند منصفانه نخواهد بود.

فورسایت گفت: “هفته گذشته یک مشتری داشتیم که در رسانه های اجتماعی پست گذاشت و گفت که بسیار سپاسگزار است که در خانه او حاضر شدیم… تا زمانی که شما قانونی و اخلاقی باشید، من مشکلی را نمی بینم.”

برایان اسکات از شرکت تاسیسات خورشیدی Solar Dev در کلگری گفت که یک راه حل می تواند این باشد که استان به سولار آلبرتا اختیارات نظارتی بدهد تا بتواند برای اجرای قوانین سختگیرانه تر در صنعت اقدام کند.

در همین حال، او گفت که از آسیبی که چند بازیگر بد می توانند به صنعت او وارد کنند می ترسد. او نگران است که آلبرتا بتواند ردپای برخی از حوزه های قضایی ایالات متحده را دنبال کند، جایی که یک “هشت طلا” خورشیدی روی پشت بام با موجی از ورشکستگی شرکت های خورشیدی و شکایت های حقوقی مصرف کنندگان دنبال شده است.

اسکات گفت: “شما می توانید بی اعتمادی (از طرف مشتریان) را احساس کنید زیرا بیشتر و بیشتر از آن وجود دارد.” “وقتی با مشتریان بالقوه صحبت می کنید، می توانید آن را احساس کنید.”

این گزارش توسط Canadian Press برای اولین بار در 7 آگوست 2024 منتشر شد.

محتوای مقاله