NASHVILLE، TN –
هنگامی که یک تماس با 911 در مورد یک زن نشویل در حال زایمان دریافت شد، اپراتور 911 کیتلین کرامر می گوید که آموزش او شروع شد زیرا او با موفقیت مادر باردار و اطرافیان را برای به دنیا آوردن یک نوزاد پسر سالم راهنمایی کرد.
صدای مکالمه 7 ژوئیه صدای آرام کرامر را نشان می دهد که این روند را هدایت می کند، اگرچه صداها از طرف دیگر با شکستن آب مادر و شروع به لرزیدن سر کودک از کوره در می روند.
کرامر یک افسر آموزشی در بخش ارتباطات اضطراری نشویل است.
کرامر گفت: “هر تماسی که وارد شود، باید بتوانید کنترل خود را حفظ کنید.” و افزود که او باید به یاد داشته باشد که آرام بماند.
کرامر از طریق تلفن به یکی از دوستان مادرش گفت: “ما با هم این کار را انجام خواهیم داد.” لحظاتی بعد، تماس گیرنده با هیجان فریاد می زند که نوزاد آمده است، اما اشاره می کند که بند ناف دور گردنش پیچیده شده است.
کرامر گفت که اطرافیان توانستند نوزاد را آزاد کنند و به زودی، کرامر توانست اولین هق هق او را از طریق تلفن بشنود.
کرامر گفت: “وقتی به یک نوزاد تازه متولد شده فکر می کنم، بزرگترین چیز برای من این است که می خواهم گریه او را بشنوم.” “و خودش این کار را کرد.”
کل مکالمه حدود 8 دقیقه طول کشید تا آمبولانس برسد و کرامر به مادر و اطرافیان به خاطر کار خوب خود تبریک بگوید. خانواده به درخواست مصاحبه پاسخ ندادند.
کرامر گفت: “فکر می کنم بخش مورد علاقه من در کل این موقعیت این بود که یک بچه کوچکتر دیگر در اتاق بود، شاید بین 7 تا 10 سال.” او شروع به صحبت با کودک کرد و از او به دنیا استقبال کرد. و فقط قلبم را آب کرد.”
کرامر گفت که این دومین بار است که در طول تحویل از طریق خط تلفن 911 کمک می کند.
«ما اینجا خیلی ناراحتیم. کار ما سخت است.» این یکی از دلایلی است که به من یادآوری میکند کاری که انجام میدهم مهم است.