برخی از خریداران سایز بزرگ پس از اینکه می گویند متوجه کمبود سایز بزرگ در فروشگاه های ایالات متحده و ناپدید شدن حساب های رسانه های اجتماعی این خرده فروش سایز بزرگ شده اند، این سوال را مطرح می کنند که آیا غول مد Forever 21 واقعاً به اندازه های بزرگ اهمیت می دهد یا خیر.
هفته گذشته، رمی بادر، یک مدل سایز بزرگ و کاربر TikTok، ویدیویی را برای 2.3 میلیون دنبال کننده خود منتشر کرد که در آن واکنشی را به اشتراک گذاشت که به نظر می رسد Forever 21 حساب کاربری بزرگ اینستاگرام آنها را حذف کرده است.
من از اینکه Forever 21 حساب بزرگ اینستاگرام خود را حذف کرده است، هیجان زده هستم. بادر در TikTok گفت، مثل این است که او رفته، رفته است.
بادر همچنین ادعا می کند که خرده فروش به او مراجعه کرده تا یک مشاور بزرگ برای شرکت باشد، فرصتی که علیرغم تضمین های مکرر هرگز محقق نشد.
بادر بعداً گفت: «اگر سایز بزرگشان را از بین ببرند، مردم به شما میگویند.
یکی دیگر از کاربران TikTok به نام “سامیرا” نیز اخیراً ویدیویی را منتشر کرده است که نشان می دهد وی از پنج مکان مختلف Forever 21 در لس آنجلس برای یافتن لباس های سایز بزرگ بازدید می کند. سمیرا گفت که از فروشگاههایی که بازدید کرد، فقط یکی از آنها لباسهای سایز بزرگ و تعداد محدودی از آنها داشت.
«اگر Forever 21 واقعاً به سایزهای بزرگ اهمیت می داد، آنها را در فروشگاه ها می آوردند، و Forever 21 بخشی از دلیل این است که وقتی سایز بزرگ هستید، خرید در مرکز خرید سرگرم کننده نیست، (زیرا) نمی توانید هیچ لباسی تهیه کنید. سمیرا به 1.9 میلیون دنبال کننده خود گفت.
Forever 21 روز شنبه بیانیه ای عمومی در حساب اینستاگرام خود به اشتراک گذاشت تا به نگرانی های اخیر رسیدگی کند و گفت که بازخورد جامعه “ما را با نیازها و ارزش های شما هماهنگ می کند.”
در پست اینستاگرامی آمده است: “این یک فرصت یادگیری عالی برای برند ما است و در ماه های آینده متعهد هستیم که بر اساس نظرات شما اقدام کنیم.”
Forever 21 در رابطه با حذف اکانت بزرگ اینستاگرام خود گفت که تصمیم گرفته است حساب های اجتماعی خود را برای دسته های مردانه، بچه ها و سایز بزرگ ادغام کند تا فضایی فراگیر ایجاد کند “که در آن همه بدون در نظر گرفتن اندازه، جنسیت یا جنسیت احساس کنند در خانه خود هستند. نژاد.”
ما پلاس یا هیچ دسته محصول دیگری را حذف نکرده ایم. در واقع، ما پیشنهاد خود را به دستههایی مانند لباس زیر، لباس خواب، فعال و شنا گسترش دادهایم و این مجموعه اکنون در 165 فروشگاه در سراسر کشور (در ایالات متحده) و آنلاین در دسترس است.»
Forever 21 این پست را با این جمله به پایان رساند: “ما مشتاقانه منتظر رشد، یادگیری و ارائه مد برای همه هستیم.”
سامیرا با مراجعه به TikTok، پیامکی را در اینستاگرام به اشتراک گذاشت که به گفته او از خردهفروش دریافت کرده است، و دعوتی را برای بازدید از دفاتر Forever 21 برای به اشتراک گذاشتن بازخورد خود در مورد کارهایی که خردهفروش میتواند برای خریداران با اندازه بزرگ انجام دهد را فاش کرد. او همچنین پاسخی به بیانیه اخیر زنجیره مد را به اشتراک گذاشت و گفت امیدوار است که Forever 21 “واقعا” مد را برای همه فراهم کند.
“به خصوص با توجه به بخش نظرات در اینستاگرام شما در زیر آن بیانیه، زیرا برای بسیاری از مردم – مشکل ما هستیم. سمیرا گفت: بدن ما مشکل دارد، نه برندهایی که اندازه ما را نمی سازند یا در انبار ندارند.
شما باید با حضور در کنار ما، از ما محافظت کنید و از ما محافظت کنید.»
میله های رژیمی رایگان
این اولین بار نیست که Forever 21 خشم خریداران خود را برانگیخته است. در سال 2019، چندین خریدار آنلاین در سراسر ایالات متحده گفتند که وقتی سفارشات آنها برای لباس شنا و لباس بزرگ با اسنک بارهای ساخته شده توسط اتکینز، شرکتی که کاهش وزن را از طریق محصولات غذایی کم کربوهیدرات تبلیغ می کند، رسید، احساس خجالت می کردند.
یکی از خریداران عصبانی که میگفت سایز 18 است، در پاسخ به اینترنت پستی منتشر کرد: “چی میخواهی به من بگوئی برای همیشه 21 من چاق هستم و وزن کم کنم؟”
اگرچه نوار رژیم غذایی برای خریدارانی که لباس در همه اندازهها خریداری میکردند ارسال شد، Forever 21 بعداً اعتراف کرد که گنجاندن نوارها در سفارشهای آنلاین اشتباه بوده است.
این شرکت در آن زمان گفت: “این یک نادیده گرفتن از سوی ما بود و ما صمیمانه از هرگونه تخلفی که ممکن است باعث شده مشتریان ما باشد عذرخواهی می کنیم زیرا به هیچ وجه قصد ما این نبود.”
در سال 2019، پس از اعلام ورشکستگی این شرکت مستقر در لس آنجلس، این فرنچایز فست مد تمام فروشگاه های کانادایی خود – که 44 فروشگاه بود – را تعطیل کرد. با این حال، حدود دو سال بعد، Forever 21 پس از توافق با Hudson's Bay Co. به آنها اجازه داد تا مجموعه های خود را در فروشگاه بزرگ بفروشند، به بازار کانادا بازگشت.
CTVNews.ca برای اظهار نظر با Forever 21، Samyra و Bader تماس گرفته است.
با فایل هایی از جرمیا رودریگز و روزنامه کانادایی