مایکروسافت میگوید در حال بررسی مشکلی است که مانع از اتصال مشتریان در سراسر جهان به خدمات مایکروسافت 365 و پلتفرم ابری Azure میشود.
با توجه به Downdetector، یک ابزار آنلاین ردیابی خاموشی، تعداد گزارش های مربوط به خدمات مایکروسافت کمی قبل از ساعت 9 صبح به وقت شرقی به بیش از 200 گزارش رسید. مشتریان مشکلات ورود به مایکروسافت، پلتفرم Outlook این شرکت و وب سایت آن را گزارش می کنند.
این شرکت در بهروزرسانی وضعیت در وبسایت خود در حدود ساعت 10:30 صبح به وقت شرقی نوشت: «ما تیمهای مهندسی متعددی داریم که متعهد به تشخیص و حل مشکل در اسرع وقت هستند.
در صفحهای که به بهروزرسانیهای سرویس اختصاص داده شده است، این شرکت نوشت که کاربرانی که به پلتفرمهای مایکروسافت 365 دسترسی دارند «ممکن است با تأخیر یا کاهش عملکرد ویژگیها مواجه شوند».
سرویسهای آسیبدیده شامل مرکز مدیریت مایکروسافت 365، سرویسهای ابری Intune و Entra و مجموعه ابزارهای کدگذاری Power Platform آن است. تحقیقات اولیه او نشان داد که نرم افزارهای همکاری مانند Microsoft Teams، SharePoint Online، OneDrive for Business و Exchange Online تحت تأثیر قرار نگرفته اند.
به گفته این شرکت، مشکل از ساعت 11:45 صبح UTC/7:45 صبح به وقت شرقی شروع شد. وب سایت آن نشان می دهد که مشکلات شبکه های آن را در سراسر جهان از جمله در کانادا تحت تاثیر قرار داده است.
CBC News برای اطلاعات بیشتر با مایکروسافت تماس گرفته است.
سخنگوی این شرکت پاسخ داد که “ما در حال بررسی گزارشات مربوط به مشکلات خدمات خود هستیم. جزئیات بیشتر با در دسترس قرار گرفتن در صفحه وضعیت Azure ارائه خواهد شد.
این شرکت درآمد سه ماهه چهارم خود را در روز سه شنبه در ساعت 5:30 عصر به وقت شرقی گزارش می دهد.