پرواز ایر کانادا از کازابلانکا پس از حادثه خدمه هواپیما لغو شد

ایر کانادا تایید کرد که پروازی به مقصد مونترال از کازابلانکا، مراکش، در روز جمعه پس از یک حادثه بین یک مهماندار و یک مسافر لغو شد.

فیلم‌هایی از این حادثه که در شبکه‌های اجتماعی منتشر شد نشان می‌دهد مهماندار هواپیما در حال فریاد زدن بر سر مسافری است که گفته می‌شود درخواست پتو کرده است.

می توان شنید که مهماندار می گوید: “تو رفتار می کنی یا ما پایین می آییم!” آره یا نه؟”

وقتی مسافری از او می خواهد که با کاپیتان تماس بگیرد، او قبول نمی کند. مهماندار سپس می گوید: “من نمی خواهم خدمه ام اذیت شوند.”

در بیانیه ای به CTV News، ایر کانادا گفت که یک پرواز با خدمه متفاوت روز شنبه کازابلانکا را به مقصد مونترال ترک خواهد کرد.

«ما این حادثه را بسیار جدی می‌گیریم. در حال بررسی است و اقدامات لازم را انجام خواهیم داد. کریستوف هنبل، سخنگوی کریستوف هنبل، گفت: ما از مشتریان خود عذرخواهی می کنیم و عمیقا متأسفیم که تجربه امروز آنها با آنچه که در پرواز با ایر کانادا انتظار داشتند، فاصله داشت.

علاوه بر این، ایر کانادا به مسافران برای تاخیر و حادثه غرامت ارائه می دهد.