یک بازنشسته وینیپگ با یک قبض آب شش رقمی خیس می شود.
قبض آب معمولی دوروتی مارتین حدود 118 دلار است. دانشآموز دبیرستان چارلزوود و پسرش تیم نمیتوانستند باور کنند که چقدر در این هفته ریخته شده است.
تیم مارتین گفت: «از دیدن چنین مبلغ هولناکی برای یک صورتحساب کاملاً شوکه شدم.
دوروتی برای قبض آبش از حساب بانکیاش پرداختهای پیشمجاز گرفته است. روز چهارشنبه، تیم مارتین ایمیلی دریافت کرد که به او هشدار داده بود که حساب بانکی مادرش اضافه برداشت شده است.
او گفت: “اولین فکر من این بود که این یک نوع کلاهبرداری فیشینگ بود.”
اما او تصمیم گرفت به هر حال آن را بررسی کند. او به زودی متوجه شد که حساب مادرش به دلیل قبض آب شهر وینیپگ به مبلغ 146273.35 دلار بیش از حد برداشت شده است.
قبض دوروتی مارتین بیش از 146000 دلار به دلیل قبض آب شهر وینیپگ اضافه شده است. آپلود شده در 26 ژوئیه 2024. (جف کیل/CTV News Winnipeg)
تیم گفت: «این بیش از 250 سال صورتحساب آب است. “این بیش از 1000 برابر صورتحساب معمولی او است.”
علاوه بر این، تیم گفت که مادرش 30 دلار هزینه NSF از وزارت آب و زباله دریافت می کند. او مشکوک است که مادرش ممکن است به سادگی مرتکب اشتباهی شده باشد که آخرین قرائت متر خود را ارسال کرده است.
با این حال، او این سوال را مطرح میکند که چرا پرچمهای قرمز در حاشیه شهر نصب نشده است تا از برداشت این مبلغ هنگفت جلوگیری شود.
تیم گفت: “در چه سناریویی کسی انتظار دارد که پردازش صورتحساب حساب شخصی 146000 دلاری به NSF نرود.”
سخنگوی شهر وینیپگ در بیانیهای گفت که اقدامات لازم برای چنین موقعیتهایی وجود دارد.
سخنگوی او گفت: «ما قبل از شارژ صورتحساب، اگر به نظر میرسد صورتحساباش بالاتر از آنچه سابقه استفاده قبلیشان نشان میدهد، از طریق تلفن تماس میگیریم و پست میکنیم.» “یک صورتحساب بزرگتر از حد انتظار ممکن است نشان دهنده نشت آب یا به سادگی خطا در قرائت کنتور ارائه شده باشد. به همین دلیل مهم است که مشتریان بدانند چگونه کنتور آب خود را بخوانند و به طور منظم قرائت های دقیق را ارسال کنند.”
فناوری جدید ممکن است از این نوع شوک برچسب در آینده جلوگیری کند. شهر در حال حرکت به سمت کنتورهای هوشمند است که می تواند مالکان خانه را از مشکلات بسیار قبل از زمان صدور صورت حساب آگاه کند و ارزیابی ها و خوانش های خانه را حذف کند.
تیم گفت: «این به نظر یک پیشرفت بزرگ در سیستم است، زیرا همه ما می دانیم که انسان هستیم و مستعد خطا هستیم.
مشخص نیست چه اتفاقی برای این حساب میافتد، اما تیم به CTV News میگوید که بانک از این هزینه صرفنظر کرده است.