Stellantis به دارندگان بیش از 2900 مینی ون هیبریدی در کانادا هشدار می دهد که به دلیل خطر آتش گرفتن باتری ها، شارژ وسایل نقلیه خود را متوقف کنند و آنها را در فضای باز، دور از ساختمان ها و سایر وسایل نقلیه پارک کنند.
این خودروساز روز پنجشنبه اعلام کرد که پس از بررسی اطلاعات گارانتی که هفت مورد آتشسوزی باتری را نشان داد، 24111 دستگاه کرایسلر پسیفیکا هیبریدی پلاگین مدل سال 2017-2021 را در سراسر جهان فراخوان میکند. همه آتشسوزیها زمانی رخ داده که خودروها خاموش بودهاند، هرچند در برخی موارد مینیونها در حال بارگیری بودهاند. چهار مشتری علائم استنشاق دود را گزارش کردند.
Stellantis گفت که آتشسوزیها به یک “ناهنجاری نادر” در سلولهای جداگانه بسته باتری ولتاژ بالا این مدل مرتبط است و مهندسان آن در حال کار بر روی راهحلی از جمله بهروزرسانی نرمافزاری طراحیشده برای تشخیص این ناهنجاری هستند.
این شرکت در بیانیهای که روز پنجشنبه با CTVNews.ca به اشتراک گذاشته شد، گفت: «در صورت یافتن، نمایندگیها باتری ولتاژ بالای خودرو را رایگان تعویض خواهند کرد.
Stellantis گفت که مینیونها هنوز قابل رانندگی هستند، اما خطر آتشسوزی زمانی که سطح شارژ باتری تمام شود کمتر است. مدلهایی که پس از سال 2021 عرضه شدند با فرآیند تولید متفاوتی ساخته شدند و تحت تأثیر فراخوان قرار نگرفتند.
این شرکت گفته است که مالکان را از طریق پست مطلع می کند که چه زمانی می توانند وسایل نقلیه خود را برای سرویس تحویل دهند. پس از 24 ژوئیه، مشتریان همچنین می توانند VIN خود را در recalls.mopar.com یا checktoprotect.org وارد کنند تا ببینند آیا ون آنها بخشی از فراخوان است یا خیر. آنها می توانند در صورت هرگونه سوال یا ابهام با خط خدمات مشتریان شرکت به شماره 1-800-853-1403 تماس بگیرند.